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主 题    常年水压过低严重影响生活 发信时间    2020-07-08 11:25:11
信件内容   所住鑫地家园小区常年水压过低。加之住顶楼(6楼),在冬季晚间用水高峰期时,所安装的壁挂炉因水压过低无法工作。在夏季用水高峰时间,尤其是晚间9点至10点半,每天都会彻底停水,老人孩子一家人天天需要等到夜间十点半后才能洗漱!近几年已多次向供水公司反映问题,公司一直敷衍塞则!该问题不是一家、一社区的问题,据了解,是长期困扰沙北部分片区居民的问题,已严重影响居民生活质量!期待有关部门能切实关注并解决问题,提升居民的幸福感、获得感!
处理意见      

    我单位工作人员已到现场进行排查情况,经排查,管道和阀门均无问题,表前压力属于正常供水范围内,该用户家只有在用水高峰时水压偶尔偏低。因高峰用水时段用水量比较大时,多层住宅的高层(5楼、6楼)会受到用水影响,期间可能只满足用户的正常生活用水,而保证不了要求增压的电器用水。进入夏季随着天气炎热变化,我公司已提前对管网都进行了逐步排查,对各水厂机器设备也都进行了检修维护,现在已是超负荷保障供水,建议用户晚上高峰时段尽量错峰用水,对用水造成的不便表示歉意。

                                                            清源供水

                                                          2020年7月10日

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