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12345市长热线工作第10期
 
 
】  来源:漯河市人民政府   时间:2010-11-16 10:30:35  浏览 人次

    

第10期

漯河市政务信息中心                        2010年11月15日

一、群众来电办理情况

2010年10月份,市长热线共受理群众有效电话2341个,现场答复、解释1470个,形成投诉件871件,828件已办理,43件有关部门正在处理中,办结率为95%,群众满意率为92.3%。

二、群众反映次数较多的问题

1、社会治安问题

有许多群众反映,近期较多治安案件报告派出所后,很长时间没有得到处理,群众意见较大。

2、召陵区可耕地占用问题

近期,召陵区的许多村民多次反映可耕地占用问题,村民可耕地的征地款未发放。

3、舞阳县河道抽沙问题

舞阳县莲花镇、彰化乡、侯集乡等地许多村民反映采砂者在河道内夜间非法采砂,造成河堤坍塌,良田被破坏。

4、娱乐场所噪音扰民问题仍有较多投诉

近期,仍有群众打电话反映老街附近的威尼斯水城KTV晚上营业时间过晚,噪音扰民仍没有得到制止。

5、县区道路管理存在问题

近期,不少群众反映舞阳县、临颍县的部分道路损毁严重,建议制定管理措施,及时维修防止道路损坏过快。

6、出租车管理存在较多问题

近期,市民反映出租车的管理存在一些问题,如计价器计价异常、乘车不给发票、无证跑车等。

三、群众建议

(一)关于在小学校门口附近画斑马线的建议

有市民建议:经济开发区辛庄村小学的学生上放学要经过东环路段,该路段车辆较多,建议尽快画斑马线以确保学生安全。

(二)关于加强河堤两岸公共健身器材管理的建议

有市民建议:河堤两岸附近很多地方的公共健身器材无人维护保养,建议加强公共健身器材的维护管理,延长器材使用寿命。

(三)关于加宽扩建G107的建议

有市民建议:目前,107国道漯河段路面较窄,建议将G107漯河段加宽扩建以提高行车速度,树立漯河良好形象。

四、群众反映的典型事件办理情况

1、关于妇科诊所无证行医问题的回复及处理

10月16日,某女士反映:郾城区孙庄乡石槽赵村有一妇科诊所无证行医。

郾城区政府回复:经调查,群众反映情况属实,该诊所无医疗机构执业许可证,我区卫生执法人员已对其实施了行政处罚,责令其停止营业。

经市长热线回访,群众反映该诊所已停止营业。

2、关于非法采砂问题的回复及处理

10月2日,舞阳县莲花镇村民反映:村干部私自将河道旁村民的可耕地买走取土抽沙。

舞阳县政府回复:几年前,由于监管不力,靠近河道的滩地存在取土抽沙现象。目前,由于上级有关部门及镇党委、政府重视,抽沙现象已得到遏制。针对村民反映的问题,已责令莲花镇党委、政府关注此事,发现抽沙现象立即严肃处理,坚决杜绝抽沙行为。

经市长热线回访,群众反映现在仍存在抽沙现象,希望相关部门加强监管力度。

3、关于学校强制订奶问题的回复及处理

10月份,不少学生家长反映:漯河市五中、三中、泰山路小学等多所学校强制学生订奶。

市教育局回复:经调查,家长反映情况不属实,根据国家七部委和有关政策的通知精神,对学生自愿订奶进行了宣传,不存在班主任强制学生订奶现象。

经市长热线调查回访,家长反映学校回复不属实,市长热线已将此情况向市教育局反馈,希望老师在宣传订奶时注意方法。

五、群众意见反馈

(一)群众表扬

1、源汇区大刘镇村民反映:村里铺设的自来水管道,主副管道均使用50MM的管件,属于偷工减料。市长热线接投诉后迅速与相关部门现场查看,群众反映属实,源汇区相关部门与该村协商后,随即将50MM不符合标准的管道改为90MM,许多村民对政府部门认真办理群众投诉表示感谢。

(二)群众回声

1、清洗火腿肠皮工厂污染环境问题的处理现状

10月15日,召陵区村民反映:扁担张村有家清洗火腿肠皮的厂房,严重污染空气,并把污水直接排入河里。召陵区政府回复:我区建设与环境保护局已责令该厂停止生产,对设备进行了全部拆除,今后将切实加强监管。但经市长热线回访,投诉人反映回复结果不属实,对办理结果不满意。目前该厂在夜间继续违法生产,污水废水仍直接排入河里。

 
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